Gizlilik bildirimi

Önemli: Bu sayfa genel bir çerçeve sunar. Kesin hukuki metin, sözleşmeleriniz ve KVKK / GDPR kapsamındaki yükümlülükleriniz için hukuk danışmanınıza başvurmanız gerekir. Sprivox ürününü kurumsal olarak kullanıyorsanız veri işleme sözleşmesi (DPA) ayrıca imzalanabilir.

Veri sorumlusu

Platformu işleten tüzel kişi, kullanıcı sözleşmesi ve kayıt süreçlerinde belirtilen veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyebilir.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, telefon, şirket bilgileri
• Hesap ve kullanım: giriş kayıtları, kampanya ve çağrı metadataları
• İçerik: yüklediğiniz belgeler, lead listeleri (üçüncü kişi verisi içerebilir)
• Teknik: IP, cihaz ve oturum bilgileri (güvenlik ve analiz için sınırlı ölçüde)

İşleme amaçları

Hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, güvenlik, destek, faturalama, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve — açık rıza veya meşru menfaat çerçevesinde — ürün geliştirme ve iletişim amaçları söz konusu olabilir.

Aktarım

Bulut altyapısı, e-posta ve analitik gibi hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve sözleşmeye bağlı aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım varsa KVKK’daki şartlara uyulması gerekir.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve şikâyet haklarınız bulunabilir. Taleplerinizi veri sorumlusunun bildirdiği kanallardan iletebilirsiniz.

Saklama süresi

Veriler, hizmet süresi ve yasal zamanaşımı / mevzuat gereği gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

İletişim

Gizlilik ile ilgili talepler için Yardım merkezi üzerinden veya sözleşmede belirtilen iletişim adresi üzerinden başvurabilirsiniz.